Ведение реестра коллекторских агентств осуществляется.

Если к вам пришел коллектор…

Депутаты Госдумы  приняли в третьем (окончательном) чтении закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности", ограничивающий действия коллекторов, сообщил ТАСС.

Также депутаты приняли в третьем чтении пакет законопроектов-спутников, предполагающих необходимые изменения в Налоговый кодекс (НК) РФ и Кодекс об административных правонарушениях (КоАП).

Документ регламентирует работу коллекторов при взыскании долгов. Предполагается, что регулирование и контроль над этой деятельностью будет осуществлять орган, уполномоченный правительством, он же будет вести реестр коллекторских агентств. Однако данный уполномоченный орган еще не определен. По словам главы думского комитета по финансовому рынку Николая Гончара, который тоже является соавтором закона, определиться с этим вопросом необходимо до конца текущего года.

Согласно принятому закону, пошлина за организацию коллекторской деятельности вырастет в 10 раз — с 10 тыс. до 100 тыс. руб. Штраф за нарушение регламента взаимодействия взыскателя с должником увеличен в 10 раз — до 2 млн руб.

Закон запрещает коллекторам причинять вред должнику, применять физическую силу или угрожать этим, угрожать убийством или причинять вред здоровью, уничтожать или повреждать имущество должника, оказывать психологическое давление, используя выражения и действия, унижающие честь и достоинство должника. Кроме того, коллекторам запрещается раскрывать сведения о должнике и его долге третьим лицам.

Устанавливается максимальное количество звонков и смс- сообщений должнику в течение дня, недели, месяца. Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю, а общаться по телефону — более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Также устанавливается обязанность коллектора в начале разговора называть свои фамилию и должность, в том числе и в смс-сообщениях должнику.

Запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых осуществляются звонки или направляются сообщения должнику, а также скрывать информацию об отправителе сообщения.

При этом должнику предоставляется право отказаться от общения с указанными лицами.

Закон устанавливает и требования к сотрудникам, имеющим право взаимодействовать с должником. Так, общаться с должниками запрещается лицам, имеющим непогашенную или неснятую судимость за преступление против личности, преступление в экономике или преступление против госвласти или общественной безопасности. По словам Гончара, важным пунктом в законе является внедрение термина "профессиональный взыскатель", который ранее отсутствовал.

Согласно принятому закону, взаимодействие с должником вправе осуществлять лицо, действующие в интересах или от имени кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженность в качестве основного вида деятельности и есть в государственном реестре.

Это означает, что микрофинансовым организациям и ломбардам запрещается общение с должниками по возврату просроченной задолженности.
 

Прописанные в законе нормы распространяются исключительно на физических лиц, имеющих просроченную задолженность по потребительским кредитам, и не распространяются на индивидуальных предпринимателей, имеющих задолженность по кредитам на предпринимательскую деятельность.

Также ограничены сроки начала общения коллектора с должником. Теперь коллектор имеет право начинать общение с должником не ранее чем через 4 месяца с даты начала просроченной задолженности.

В случае, если гражданин напишет отказ от взаимодействия с коллектором, кредитор может обратиться в суд для решения вопроса о взыскании задолженности. После вступления в силу решения суда заемщику предоставляется еще 2 месяца на принятие решения либо о взаимодействии с коллектором, либо о взыскании задолженности через судебных исполнителей.

Нормы принятого закона распространяются на просроченную задолженность в сфере ЖКХ, капремонта и связь только в том случае, если она передана профессиональным взыскателям и не регулируется другим законодательством.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как работают коллекторские агентства?

Владельцы коллекторских агентств нашли способ быстро на регистрацию агентства вместо исключенного из реестра за нарушения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Коллекторские агентства в России могут запретить

«Выиграют все»: юристы оценили создание реестра легальных коллекторских агентств

Коллекторы нашли лазейки в законе о взыскании долгов физических лиц. Они могут продолжать «кошмарить» задолжавших россиян, даже если коллекторские компании исключили из госреестра Федеральной службы судебных приставов (ФССП).

Исключенные из реестра коллекторские агентства не имеют права работать с должниками, однако собственники таких компаний могут вновь создать фирму и продолжать работать с должниками, пишет газета «. Закон о взыскании долгов физлиц этого не запрещает. На создание подобной фирмы, отмечают эксперты, в среднем уходит месяц.

Специалисты финансового рынка указывают на то, что данный механизм может быть использован злостными нарушителями для возврата на рынок. Решить проблему может создание черных списков собственников фирм-взыскателей. В ФССП уже задумались над этим. Также предлагается ужесточить законодательство, чтобы огородить россиян от недобросовестных коллекторских компаний.

О мошенничестве коллекторов, об угрозах, которые поступают должникам, многократно сообщалось в СМИ. Ранее в Омске коллекторы, выбивая у горожанина долг, 10 тысяч рублей, порекомендовали мужчине заказать заранее гроб. Хабаровские коллекторы разместили в социальных сетях порноколлаж с дочерью одного из должников. В ситуацию уже вмешались следователи.

Исключенные из госреестра коллекторские агентства не имеют права работать с должникамиФото: depositphotos.com

Расскажите о новости друзьям

ЭкономикаОбщество

На долю исключенных в году коллекторских агентств которые включены в реестр в году (74 коллекторских агентства за

Судебные приставы с начала года активно проверяют коллекторские агентства

В январе вступил в силу закон о коллекторах, согласно которому будет упорядочена деятельность компаний, занимающихся взысканием долгов. Теперь контроль над ними будут осуществлять судебные приставы.

В их задачи будут входить ведение реестра коллекторских агентств, проверка раз в полгода отчетности. За нарушения новых правил работы коллекторы смогут применять санкции и даже исключать компании из реестра. А если компания ведет свою деятельность, не состоя в реестре или будучи исключенной из нее, ее ждет штраф – 2 млн. рублей. А если и штраф не будет уплачен, фирма может быть ликвидирована решением суда.

О законных действиях коллекторов

Если у вас есть просрочка, помните – кредитор может обратиться к коллекторам, если это зафиксировано в договоре займа. А если такого пункта в договоре нет, то взысканием долга может заниматься только кредитор. Практически все банки и МФО прописывают этот пункт в договоре и могут привлекать коллекторов, но кредитор должен обязательно сообщить об этом заемщику по почте. Если уведомления вы не получали, значит, имеете право отказаться от общения с коллектором. Согласно новому законопроекту, коллекторы должны подчиняться определенным правилам при общении с заемщиками:

  • звонить должникам они могут только один раз в сутки, максимум 2 раза в неделю и 8 раз в месяц, отправлять смс — 2 раза в день;
  • звонки могут осуществляться в будни с 8.00 до 22.00, в выходные и праздничные дни – с 9.00 до 20.00;
  • звонить с посторонних или скрытых номеров запрещено;
  • личные встречи возможны только раз в неделю;
  • общаться с должником может только один коллектор.

Причем данные правила действуют и для коллекторов, и для кредиторов. Коллектор, общаясь с должником, должен представляться и называть организацию, в которой он работает. Сам должник может позвонить в эту фирму и проверить личность кредитора, а заодно выяснить, входит ли агентство в реестр.

О действиях заемщика

Если к вам пришел коллектор, сначала выясните, кто он и где работает. Если этих сведений он вам не предоставляет, имеете право не общаться с ним. Если будет повторный звонок, пишите заявление в полицию о том, что вам звонит «черный» коллектор и вымогает деньги.

Помните о некоторых правилах:

  • вы можете общаться только с тем коллектором, агентство которого состоит в реестре,
  • записывайте ваши разговоры с коллектором – в течение 3 лет эти записи будут храниться,
  • коллектор не имеет права сообщать сведения о ваших долгах третьим лицам. За подобное нарушение коллекторскую фирму можно оштрафовать на сумму до 500 тыс. руб.

В любой из спорных ситуаций вы можете оставить жалобу на действия взыскателей, опубликовав ее на сайте судебных приставов. В таком случае агентство будет проверено, при фиксации нарушения – оштрафовано, при более грубых нарушениях – вовсе исключено из реестра.

О временных рамках

И еще: легальные коллекторы могут по закону напрямую общаться с задолжавшим заемщиком только в первые 4 месяца после появления просрочки. В течение этого времени должник имеет право вести переговоры с адвокатом. А по прошествии 4 месяцев должник может отказаться от общения с коллекторами, и этим может заниматься адвокат. Но для этого заемщик должен написать уведомление об отказе общаться с коллекторами в соответствии с установленной формой. Если письменного отказа не будет, коллекторы будут донимать вас долгое время.

Если за этот срок у коллекторов не получится взыскать долг, то кредитор обратится в суд. И после вынесения решения суда у коллекторов появятся два дополнительных месяца, в течение которых они могут общаться с вами лично. По прошествии этого срока взыскание задолженности будет возможно только посредством судебных приставов и только по решению суда.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Запретить коллекторские агентства!

Работа коллекторского агентства. решать проблему, когда исключенные из реестра компании через некоторое время возвращаются.