Вопрос-ответ для портала «Компьютерные вести» информация, коммерческая тайна, государственная, служебная, такая информация не является общеизвестной или Таким образом, само по себе заключение NDA не является достаточным механизмом защиты коммерческой тайны.

Федеральный закон от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ О коммерческой тайне

Мотивом для написания этой статьи послужил вопрос слушателя семинара, в котором речь шла о том, что на предприятии в отношении отдельных сведений введен режим коммерческой тайны. Не так давно стало известно об утечке важной информации, чем воспользовались конкуренты. На предприятии уверены, что виноват в произошедшем конкретный работник. Каковы возможные способы его наказания? Попробуем разобраться.


Понятие коммерческой тайны

Как правило, любую информацию, связанную с деятельностью предприятия, именуют коммерческой тайной. Но вся ли информация считается таковой?

Определение понятия «коммерческая тайна» дано в ч. 1 ст. 505 Гражданского кодекса (далее – ГК) и в ч. 1 ст. 36 Хозяйственного кодекса (далее – ХК). Если их обобщить, то получится, что коммерческая тайна – это сведения (информация), составляющие для субъекта хозяйствования коммерческую ценность, неправомерное разглашение которых может причинить ему вред. Коммерческая тайна отнесена к объектам права интеллектуальной собственности (последний абзац ч. 1 ст. 420 ГК).

Коммерческой тайне присущи такие признаки, как информативность, конфиденциальность, коммерческая ценность, защищенность информации, составляющей коммерческую тайну. Эти признаки коммерческой тайны являются существенными, необходимыми и неотделимыми (см. решение Кировского районного суда г. Кировограда от 09.04.10 г. по делу № 2-719/10).

Какие же конкретно сведения составляют коммерческую тайну? По общему правилу, субъект хозяйствования самостоятельно определяет круг сведений (объем информации), составляющих для него коммерческую тайну (ч. 1 ст. 36 ХК). В соответствии с ч. 2 ст. 505 ГК коммерческой тайной могут быть сведения технического, организационного, коммерческого, производственного и иного характера. Исключение составляют только те сведения, которые согласно законодательству не могут быть отнесены к коммерческой тайне. Они перечислены в постановлении КМУ от 09.08.93 г. № 611 «О перечне сведений, не составляющих коммерческой тайны».

Исходя из сложившейся практики, к коммерческой тайне относится следующая информация:

  • уровень прибыли и ценовая политика;
  • планы развития предприятия (бизнес-планы);
  • сведения о заключенных или запланированных договорах;
  • данные о контрагентах (поставщиках и покупателях);
  • собственные изобретения и рационализаторские предложения, еще не защищенные авторским или патентным правом;
  • собственные аналитические обзоры рынка, маркетинговые исследования.

Работник и коммерческая тайна

К сожалению, в КЗоТвообще не упоминается такое понятие, как коммерческая тайна. Это усложняет создание эффективной системы ее защиты на предприятии. Чтобы определить перечень сведений, составляющих коммерческую тайну, предприятие должно разработать и утвердить соответствующим приказом Положение о коммерческой тайне. Этот внутренний нормативный акт должен содержать основные принципы регулирования и обращения персонала с такой информацией. Он очень поможет в дальнейшем при возникновении конфликтной ситуации.

Конфиденциальная информация должна быть изложена таким образом, чтобы работники имели четкое (исключающее неоднозначное толкование) представление, о каких именно данных идет речь. Например, если в Положении о коммерческой тайне указано, что закрытыми являются сведения о планах расширения производства и уровне цен на продукцию (без уточнения вида конкретных бюджетов, договоров и т. п.), то работники могут просто не понять, что же именно они должны держать в секрете. И привлечь их к ответственности в том случае, если они по незнанию разгласили важную информацию, будет проблематично. Поэтому в Положении о коммерческой тайне (приложении к нему) следует приводить как можно подробнее весь перечень закрытой информации с указанием вида носителя, сферы применения и конкретного содержания информации.

Кроме того, можно отдельно разработать и утвердить перечни сведений, составляющих коммерческую тайну. Если же предприятие занимается деятельностью, связанной с инженерными или компьютерными разработками, осуществляет научно-исследовательские или прикладные разработки и/или выпускает техническую или проектную документацию, рекомендуется включить соответствующий раздел в устав предприятия. Отдельно следует предусмотреть соответствующие положения, касающиеся коммерческой тайны, в трудовых договорах (если они заключаются в письменной форме) и должностных инструкциях работников.

Слив информации

Разглашение коммерческой тайны, определение которого приведено в ч. 3 ст. 36 ХК, будет считаться нарушением законодательства о труде только в случае, если вопросы неразглашения коммерческой тайны будут закреплены в должностных инструкциях, трудовых договорах с работниками, правилах внутреннего трудового распорядка и в соответствующих внутренних документах. К сожалению, на практике доказать факт разглашения конфиденциальной информации конкретным работником довольно сложно. Для того чтобы вменить разглашение информации работнику в вину, работодателю следует собрать как можно больше доказательств его противоправного поведения.

В качестве таких доказательств могут служить показания свидетелей, присутствовавших при разглашении работником информации, составляющей коммерческую тайну; данные видеозаписи, которая ведется в помещениях, где разрешен доступ к материальным носителям, содержащим секретную информацию. Работодатель не вправе нарушать конституционное право работников на тайну переписки, телефонных переговоров, телеграфной и иной корреспонденции, так как ограничение такого права допускается только на основании судебного решения (ст. 31 Конституции Украины).

За разглашение ответишь!

Согласно ч. 6 ст. 36 ХКза разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, виновные лица несут ответственность, установленную законом.

Материальная ответственность. Ущерб, причиненный вследствие разглашения коммерческой тайны работником, считается неимущественным. Это следует из абзаца третьего п. 3 постановления ВСУ от 31.03.95 г. № 4 «О судебной практике по делам о возмещении морального (неимущественного) ущерба».

Однако согласно ч. 2 ст. 130 КЗоТработник возмещает только прямой действительный ущерб. Более того, размер причиненного ущерба определяется по фактическим потерям, на основании данных бухучета, исходя из балансовой стоимости (себестоимости) материальных ценностей за вычетом износа согласно установленным нормам (ч. 1 ст. 1353 КЗоТ). Таким образом, законодательство о труде не предусматривает возможности возложения на работника материальной ответственности за разглашение коммерческой тайны.

Дисциплинарная ответственность. Разглашение тайны может расцениваться как нарушение трудовой дисциплины, за которое предусмотрено дисциплинарное взыскание, определенное ч.1 ст. 147 КЗоТ: выговор или увольнение.

Уволить работника за разовое разглашение коммерческой тайны нельзя. Однако можно объявить выговор, а при повторном разглашении – уволить по п. 3 ч. 1 ст. 40 КЗоТ: систематическое неисполнение работником без уважительных причин обязанностей, возложенных на него трудовым договором или правилами внутреннего трудового распорядка, если к работнику ранее применялись меры дисциплинарного или общественного взыскания.

Однако следует учитывать, что работник может не согласиться с выговором и обжаловать его в судебном порядке в течение трех месяцев со дня, когда он узнал о нарушении своего права (ч. 1 ст. 233 КЗоТ). При этом работодатель обязан предоставить доказательства, свидетельствующие о том, что разглашенные работником сведения относятся к коммерческой тайне и что эти сведения стали известны работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, и он давал подписку об их неразглашении.

Напомним, что особой формой трудового договора является контракт, в котором срок его действия, права, обязанности и ответственность сторон (в т. ч. материальная), условия материального обеспечения и организации труда работника, условия расторжения договора, в том числе досрочного, могут устанавливаться соглашением сторон. Сфера применения контракта определяется законами Украины (ч. 3 ст. 21 КЗоТ).

И если на законодательном уровне предусмотрено заключение контракта с работником, то в нем можно определить дополнительные, кроме установленных действующим законодательством, основания расторжения контракта. Это следует из п. 17 Положения о порядке заключения контрактов при приеме (найме) на работу работников, утвержденного постановлением КМУ от 19.03.94 г. № 170. Нормы данного Положения не распространяются на руководителей предприятий государственной и коммунальной форм собственности. То есть в контракте с работником можно указать, что любое разглашение коммерческой тайны служит основанием расторжения контракта. В таком случае увольнение происходит на основании п. 8 ч. 1 ст. 36 КЗоТ.

Гражданско-правовая ответственность. Все вопросы, связанные с возмещением ущерба, причиненного работником вследствие разглашения коммерческой тайны, должны рассматриваться в соответствии с общими положениями гражданского законодательства с учетом общего срока исковой давности – три года (ч. 1 ст. 257 ГК). Наибольшую проблему в спорах о возмещении причиненного ущерба вследствие разглашения коммерческой тайны представляют:

  • факт разглашения коммерческой тайны. Она должна быть уникальной и особенной, что значительно упрощает доказательство факта ее разглашения. В частности, в судебной практике имел место такой случай: бывший работник предприятия имел доступ к коммерческой тайне, между ним и работодателем было заключено соглашение о неразглашении коммерческой тайны. После увольнения этот работник пошел работать к конкурентам работодателя. Несмотря на это, суд пришел к выводу, что отсутствуют правовые основания для удовлетворения иска о возмещении ущерба. Суд исходил из того, что обе стороны по делу являются дистрибьюторами одной и той же компании – официального представительства иностранной компании, поэтому имеют равные права на использование защищенных объектов интеллектуальной собственности торговой марки (см. решение Луцкого горрайонного суда Волынской области от 29.03.11 г. № 2-2668/11);
  • определение размера причиненного ущерба. К примеру, истец аргументировал свою позицию тем, что размер убытков соответствует размеру полученной прибыли предприятия-конкурента, которому была разглашена коммерческая тайна (см. решение Сосновского районного суда г. Черкассы от 10.06.13 г. по делу № 1355/12).

Административная ответственность. В соответствии с ч. 3 ст. 1643КоАП разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, влечет наложение штрафа в размере от 9 до 18 НМДГ (от 153 до 306 грн.). Причем субъектами такого правонарушения могут быть не только должностные лица предприятий и частные предприниматели, но и граждане, которые не являются предпринимателями и совершили виновные деяния в интересах третьих лиц. Протоколы по таким правонарушениям составляют органы внутренних дел (ст. 255 КоАП), а дела, связанные с такими правонарушениями, рассматривают местные суды.

Уголовная ответственность. Умышленное разглашение коммерческой тайны без согласия ее владельца лицом, которому эта тайна известна в связи с профессиональной или служебной деятельностью, если оно совершено по корыстным или иным личным мотивам и причинило существенный ущерб субъекту хозяйственной деятельности, наказывается штрафом от 1 тыс. до 3 тыс. НМДГ (от 17 тыс. грн. до 51 тыс. грн.) с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет (ст. 232 Уголовного кодекса, далее – УК).

Однако применение уголовной ответственности может быть осложнено тем, что УК в отношении преступлений, связанных с коммерческой тайной, в отличие от других правонарушений, не содержит критериев определения существенности причиненного ущерба. В связи с этим возникает вопрос: каким же образом предприятие может наказать работника за разглашение коммерческой тайны? Прежде всего, предприятие вправе обратиться с заявлением о совершенном правонарушении в органы внутренних дел, указав в нем личность правонарушителя, в чем именно состояли неправомерные действия, а также ориентировочную сумму причиненного ущерба. Если уголовное производство все-таки не будет открыто, то есть шанс привлечь виновного к административной ответственности.

Что в перспективе

Следует заметить, что проект Трудового кодекса (реестр. № 1658 от 27.12.14 г.), до которого все никак не доходят руки наших народных избранников, относит к перечню основных обязанностей работника неразглашение коммерческой тайны. Кроме того, планируется, что к дополнительным будут относиться все прочие условия трудового договора, касающиеся, в частности, оговорок о неразглашении коммерческой тайны. Причем отдельная статья проекта посвящена условиям трудового договора по неразглашению коммерческой тайны.

Также проектом Трудового кодекса предлагается новое основание расторжения трудового договора по инициативе работодателя – разглашение коммерческой информации, которая стала известна работнику, подписавшему обязательство об ее неразглашении, в связи с исполнением трудовых обязанностей, либо если заключен трудовой договор с условием о неразглашении этой информации. А за прямой действительный материальный ущерб, причиненный вследствие разглашения коммерческой тайны, планируется привлекать работников к материальной ответственности в полном размере.

защита информацииштрафдолжностная инструкциясудебная практикабезопасность информациидисциплинарная ответственностьматериальная ответственностьгражданско-правовая ответственностьадминистративная ответственностьуголовная ответственностьКЗоТТрудовой кодексТрудовые отношениятрудовой договортрудовые правонарушения

Правовая охрана служебной и коммерческой тайны предприятия от экспертов Примером таких сведений является информация о товаре, которую.

Коммерческая тайна

Не так давно я столкнулся в очередной раз с очень распространенной проблемой. Из отдела продаж компании ушел сотрудник и унес с собой базу данных. В связи с этим возник вопрос коммерческой тайны – что это такое, как и когда правильно использовать это понятие. Я решил глубже изучить этот вопрос. С этим мне помогла одна компания, ссылку на них я дам в конце статьи. Эти специалисты вопросами коммерческой тайны занимаются профессионально, и большое спасибо им за помощь.

Но, в принципе, меня и самого этот вопрос интересовал уже очень давно. Так как я работаю преимущественно с бизнес-процессами, внедрением CRM и организацией труда, то, как следствие, я работаю с людьми. При этом все мы знаем, что у нас не Япония, и у нас нет понятия пожизненного контракта на работу,  люди могут в любой момент уволиться из компании и уйти работать в другое место. Но при этом те же самые люди имеют доступ к ценностям организации, часто это просто необходимо им для эффективной работы. И я лично на практике несколько раз уже видел, как люди этим доступом злоупотребляли.

У меня уже были публикации, посвященные подобным злоупотреблениям. Например, «Родственники и друзья в бизнесе», «Как теряют бизнес. Реальные истории от бизнес-консультанта», «10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением» и другие. Но в каждой из этих публикаций я касался вопроса коммерческой тайны, как части рассматриваемого вопроса. А сейчас хочу поговорить о ней более предметно.

К каким ценностям получают доступ сотрудники

Первое, с чем нужно разобраться, это что такое ценности, с которыми работает человек в организации. Мы будем говорить о коммерческой тайне с точки зрения работы отдела продаж, так как практически в любой компании именно этот отдел – самый чувствительный к коммерческой тайне.

Что в организации есть ценного с точки зрения менеджера отдела продаж:

  1. Деньги. Конечно, менеджер имеет к ним косвенное отношение, он не кассир и не бухгалтер. Но, тем не менее, с этими ценностями он также работает.
  2. Товар. Здесь также отношение не прямое, так как в склад и на производство этот сотрудник не ходит.
  3. Информация. Эту ценность сотрудник отдела продаж создает сам и получает от организации напрямую.

О деньгах мы здесь говорить подробно не будем. В отделе продаж доступ к ценности под названием «деньги» можно получить двумя методами – через махинации со скидками или с курсами валют. Оба случая были подробно описаны в статье «10 способов злоупотребления сотрудниками своим служебным положением». Эти способы просты, понятны и довольно известны. Кроме того, такие злоупотребления не интересны с точки зрения основной темы статьи – коммерческой тайны.

Какие-то некорректные действия с товаром возможны только по договоренности с сотрудниками склада. Суть их сводится к тому, что создается расходный документ, товар отгружается, после чего документ и его печатная форма уничтожаются. При следующей инвентаризации выявленную недостачу списывают на затраты.

Другой вариант махинаций с товаром касается не столько товаров, сколько документов. По документам сотрудники выписывают одни наименования, в реальности отгружаются другие. Иногда такие махинации проводятся даже по указанию руководства, но нередко подобную пересортицу «на бумаге» создают и сами сотрудники отдела продаж, например, по просьбе клиента. При инвентаризации склада выявляется недостача одного наименования, избыток – другого. Остатки корректируют, а возможную разницу списывают на «пересорт». Эти злоупотребления также не имеют отношения к коммерческой тайне.

Потому перейдем к третьему виду ценностей – информации. Именно здесь вступает в силу понятие «коммерческая тайна».

Что такое коммерческая тайна

Часто считают, что коммерческая тайна – это набор информации, которую сотрудник получает внутри фирмы. На самом деле, коммерческая тайна – это не сама информация, это режим работы компании. Т.е. чтобы ваша организация соответствовала коммерческой тайне она должна работать в режиме коммерческой тайны.

Все мы слышали словосочетание «режимный объект» и «нережимный объект». К нережимным объектам относятся, например, общедоступные сведения. Это может быть ИНН организации, фамилия главного бухгалтера и т.д.

К режимным относятся сведения, которые считаются «закрытыми» в организации, они предназначены только для служебного использования, и разглашение этих данных считается нарушением коммерческой тайны.

К коммерческой тайне обыкновенно относится информация по таким направлениям:

  1. Транзакции с клиентами;
  2. Информация о клиентах;
  3. Информация о взаимоотношениях с клиентами.

Транзакции – это информация о финансовых взаимоотношениях с клиентами: сумма оборота, даты получения средств, подробности о банковских переводах и так далее.

Информация о клиентах включает в себя список клиентов компании, их адреса, телефоны, контактные лица.

Информация о взаимоотношениях с клиентами – это потребности клиентов, объемы продаж, частота заявок и отгрузок, другие подобные сведения. Т.е. любая информация, которая помогает понять, как работали с клиентом.

Почему важна коммерческая информация

Описанные выше сведения важно защищать коммерческой тайной, чтобы компания успешно продолжала работать.

Если доступ к этим сведениям получит конкурент, он сможет воспользоваться ей в своих интересах. Например, предложит более выгодную цену, привлекательные условия доставки, сможет удовлетворить потребности в ассортименте полнее, чем компания, из которой произошла утечка коммерческих данных.

Нередко люди работают с одной компанией и даже не догадываются, что кто-то другой может тот же товар продавать дешевле или предоставить другие выгодные условия. Они всем, в принципе, довольны, не занимаются сами активным поиском альтернативы. Но если к ним поступит выгодное предложение, многие заинтересуются. И для компании, из которой произошла утечка сведений, все это обернется финансовыми потерями.

Как происходит утечка коммерческой информации

Существует несколько вариантов злоупотреблений:

  1. Сотрудник при увольнении скачивает базу данных коммерческой информации. Это может быть файл в Excel или любом другом формате, информация на бумаге и т.д.
  2. Вся переписка с клиентами пересылается на личный почтовый ящик. Менеджер по продажам сумеет из переписки со своим клиентом получить всю необходимую информацию.

В некоторых случаях подобные «утечки» сотрудники готовят заранее, и начинают сотрудничество с конкурентами компании одновременно с продолжением работы в ней. Но чаще всего, менеджера по продажам стремятся получить в личное пользование коммерческую информацию накануне увольнения.

Более того, перед увольнением сотрудник может устроить какой-то саботаж. Например, изменит самым интересным с его точки зрения клиентам условия на менее выгодные. А потом, уже от имени другой компании, сделает им предложение с использованием своих знаний. О подобных вариантах злоупотреблений я уже писал в статьях, ссылки на которые разместил выше.

Ущерб от нарушения коммерческой тайны

Важно понимать, что многие ресурсы компании, например, деньги и товары, в случае хищения можно возобновить, если компания работает, имеются клиенты. Вместо украденных товаров всегда можно заказать новые, были бы деньги. А деньги – это ресурс, который имеется у ваших клиентов. 

Потому нередко в бизнесе клиентов сравнивают с колодцем, в котором всегда есть вода. Пока вы пользуетесь этим «колодцем», бизнес будет работать, а потери, в том числе от хищений, можно компенсировать. Конечно, это все крайне неприятно и мешает развитию компании. Но все же не «смертельно» для бизнеса.

А теперь представьте, что вы находитесь в пустыне, а ваш колодец, к которому вы всегда ходили, пересох. Все. Больше нет самой главной «воды» — клиентов и покупателей. Так может случиться, если из-за утечки коммерческой информации клиенты от вас уйдут. Все. Этот ресурс возобновить невозможно.

Конечно, на практике при утечке коммерческой информации компания теряет только часть клиентов, возможно, даже небольшую. Но даже тут получается, что в вашем «колодце» становится меньше воды. И возобновить предыдущий уровень невозможно. Клиент уже ушел. Это потерянная прибыль не только сегодня, но также завтра и через месяц. И чем более лояльный был потерянный клиент, тем большую прибыль вы теряете в перспективе.

Многие обращают недостаточное внимание на этот параметр. Но на самом деле, для организации деньги и товар – это ресурсы возобновляемые, а клиенты – нет. Чаще всего клиент, который сменил поставщика, назад не возвращается. Соответственно, его вы теряете навсегда.

Реальные кейсы: истории нарушения коммерческой тайны

Для лучшего понимания ущерба, который наносит компании невнимательное отношение к вопросам коммерческой тайны, давайте изучим несколько реальных примеров. Каждая из этих историй действительно случилась в реальности. Все они в чем-то похожи. Но в зависимости от того, как руководство компании относилось к коммерческой тайне, итоги были очень и очень разными.

Утечка из сметно-тендерного отдела

Организация регулярно проводит тендеры на строительство крупных и сложных объектах: нефтедобывающие станции, сложные промышленные сооружения и т.д.

В сметно-тендерном отделе работает девушка. Причем, занимает высокую должность. А ее муж по “чистой” случайности оказывается директором строительной компании, которая регулярно принимает участие в этих тендерах. Перед одним из тендеров девушка отправляет с рабочей почты себе на личный email весь пакет документации: расчеты, цены, чертежи. Всю эту информацию ее муж получает еще до официального объявления тендера.

В этом случае компания заранее озаботилась вопросами коммерческой тайны. И когда нарушение было выявлено, девушка была уволена по статье “За разглашение конфиденциальной информации, составляющей коммерческую тайну”.

Она не согласилась с таким решением и обратилась в суд с требованием восстановить ее на работе и компенсировать заработную плату за все месяцы после увольнения, которое она считала несправедливым. Ей было отказано во всех инстанциях.

В результате девушка потеряла:

  1. Хорошую работу с высокой зарплатой.
  2. Репутацию.

Важно! Сейчас в РФ активно вводятся электронные трудовые книжки. И теперь сотрудники, уволенные “по статье”, не смогут воспользоваться старым и всем известным методом и “потерять” трудовую. Потому такая репутационная потеря – наказание более серьезное, чем даже крупный штраф.

Крупный банк: утечка конфиденциальной информации клиентов

Сотрудник имел доступ к базе данных с конфиденциальной информацией физических лиц, в том числе, это были номера банковских карт, кодовые слова и т.д. Этот человек договорился с некими лицами, что он будет им передавать информацию о клиентах банка, в том числе, о финансовом состоянии счетов и данных, которые помогут получить доступ к средствам клиентов банка. Злоумышленники достаточно долгое время совершали мошеннические действия с картами, снимали деньги со счетов физических лиц. Люди несли крупный ущерб. Банк терял репутацию и клиентов.

Сотрудник был выявлен, утечка информации прекращена. Человек, передававший злоумышленникам информацию, понес уголовное наказание. В этом случае ответственность была серьезной. Тем не менее, все началось с того, что человек получил доступ к коммерческой тайне, но не осознал возможные последствия ее нарушения.

Отдел продаж и коммерческая тайна

Ситуация настолько распространенная, что можно этот кейс даже обобщить. Менеджеры по продажам постоянно работают с конфиденциальной информацией о клиентах и взаимоотношениях с ними. Более того, часть этой информации они получают непосредственно от клиента и вносят в базу данных компании. В результате у многих людей появляется ощущение, что эта информация принадлежит не компании, а лично сотруднику.

В итоге менеджер копирует себе (на флешку или пересылает каким-либо образом через Интернет) информацию о клиентах, которых он привел или с которыми сотрудничал на постоянной основе. Иногда копируют не только информацию о “своих” клиентов, но полную клиентскую базу. 

Совершают такие действия в двух случаях:

  1. Человек собрался уходить работать к конкурентам;
  2. Сотрудник лично или его близкие люди открывают аналогичный бизнес.

Что может сделать работодатель в случае выявления подобного злоупотребления:

  1. Некое дисциплинарное взыскание, в том числе, с занесением в трудовую книжку. Так поступают, если ситуация не успела стать критической, а работодатель по тем или иным причинам стремиться оставить сотрудника работать и дальше.
  2. Увольнение по статье о разглашении коммерческой информации. Здесь важно понимать, что для такого увольнения в организации должен работать режим коммерческой тайны. В противном случае человек сможет опротестовать такое увольнение через суд.
  3. Заявление в полицию. Используется, если в результате хищения информации наступил случай, попадающий под уголовную ответственность.

Важно! Если в организации внедрен режим коммерческой тайны, перечень информации, которая представляет коммерческую ценность, определяет руководство компании. Сотрудники под личную подпись ознакамливаются с этим перечнем. Но защитить при желании можно любую информацию.

Модернизация станка и недобросовестный подрядчик

Компания изготавливает некие товары. На производстве используется станок, который был силами компании модернизирован под собственные нужды. Точно таких же станков на рынке не существует. По сути, его можно считать уникальной разработкой. Не смотря на то, что в основе – готовое оборудование, сама модернизация уникальна.

Случилось так, что этот станок сломался. И была найдена подрядная организация, согласившаяся выполнить ремонтные работы. Вместе со станком подрядчик получил чертежи, по которым была проведена модернизация станка. Прошло некоторое время, станок был возвращен в работоспособном виде. А подрядчики начали выпускать точно такие же модернизированные станки. 

В этом случае компании защитить себя не удалось. Внедрение коммерческой тайны было в свое время выполнено с некоторыми нарушениями. И в суде доказать, что чертежи станка относятся к коммерческой тайне, не удалось. 

Самая главная ошибка юристов компании: нигде не было указано, что чертежи модернизированного станка составляют коммерческую тайну.  И когда их передавали, подрядчик не мог знать, что получает доступ к конфиденциальной информации.

Франшиза и секрет производства

Сегодня франшиза — очень распространенное явление. По франшизе могут подавать все, что угодно, начиная от способа приготовления гамбургеров и заканчивая маркетинговыми инструментами. Все они могут считаться объектами интеллектуальной собственности. Называется это “секрет производства”.

Секрет производства возникает с юридической точки зрения с момента внедрения коммерческой тайны в отношении этого секрета производства. Если коммерческой тайны нет, то и секрета производства не существует.

Например, до сих пор никто из конкурентов компании Coca-cola не смог выяснить точный рецепт их знаменитого напитка и на 100% повторить его вкус. В этом случае секрет производства очень тщательно хранится.

Но бывают и другие истории. Более мелкие организации нередко не умеют сохранить свой секрет производства. 

Например, компания приобретает барбер-шоп по франшизе (правильно это называется “договор коммерческой концессии”, но все привыкли называть это франчайзингом). Итак, под определенным брендом открывается барбер-шоп. Руководителей и персонал компании обучают неким принципам и стандартам работы. Сотрудники получают доступ ко внутренней документации, к правилам и принципам работы, которые являются собственными разработками бренда.

Барбер-шоп начинает работать на основании договора коммерческой концессии, т.е. владелец компании регулярно оплачивает определенную сумму за использование бренда. А потом закрывается. Либо из него просто увольняются сотрудники, получившие доступ к коммерческой информации. И вскоре открывается совсем другой барбер-шоп под новым брендом, где клиенты с удивлением узнают знакомые принципы и особенности работы.

Подробных случаев в России очень много, но до суда они доходят очень и очень редко. Основная причина – владельцы бизнеса не соблюдают режим коммерческой тайны или неправильно составляют документы. В результате секрет производства “уходит” к чужим людям бесплатно и безнаказанно.

Как защитить коммерческую информацию

Чтобы избежать потери важных коммерческих сведений в компании вводят, так называемый, режим коммерческой тайны:

  1. Создается документация, где описаны все виды информации, которую компания считает коммерческой тайной.
  2. Сотрудники при трудоустройстве изучают этот перечень и подписывают обязательство о неразглашении коммерческой тайны.

В результате компания получает юридическую защиту от злоупотреблений сотрудников, которые имеют доступ к важной информации.

Сотрудники понимают, что информация о клиентах является «закрытой». Они ознакомлены с возможными последствиями разглашения этой информации. И теперь, если человек уходит работать к конкурентам и «забирает» с собой важные сведения о клиента, он четко понимает, какие неприятности его ждут, если бывший работодатель узнает о его махинациях.

Вопросы и ответы

Как можно понять, что информация является коммерческой тайной?

Для этого организация составляет четкий и однозначный перечень видов информации, которую она считает своей коммерческой тайной. Сотрудник обязательно знакомится с этим перечнем, после чего подписывает обязательство не разглашать эту информацию. После этого любой человек понимает, что при попытке воспользоваться «закрытыми» сведениями в личных целях, он может понести ответственность перед компанией. Ответственность также описывается в документах о неразглашении. И этот документ будет для суда доказательством злоупотребления.

Как часто встречаются злоупотребления коммерческой тайной?

Основываясь на собственном опыте, могу сказать, что на самом деле, процент подобных злоупотреблений очень маленький. На самом деле, коммерческую информацию «уносит» с собой сотрудник, если ему очень мало платили, иногда, если он обижен бывшим работодателем по другой причине, например, не было карьерного роста и т.д. Кроме того, базу клиента стараются забрать с собой родственники и друзья работодателя, если они увольняются и планируют открыть аналогичный бизнес.

Насколько реально бороться с подобными злоупотреблениями?

Бороться с утечкой коммерческой информации можно, есть множество разных методов, в том числе, технические ограничения доступа к информации. Но лучше всего, проблему предупредить. Для этого необходимо убедиться, что человек проинформирован о возможных последствиях злоупотребления. Здесь срабатывает тот же принцип, что и при взаимоотношениях человека и государства. Все знают, что нельзя нарушать законы, нельзя разглашать государственную тайну. Все понимают, какие последствия ожидают в случае нарушения того или иного закона. Потому большинство граждан вполне законопослушны. Ситуация с коммерческой тайной аналогичная. Большинство людей будет опасаться использовать коммерческую информацию в личных целях, так как понимают, какое наказание их ждет. На единичные нарушения нужно обязательно реагировать, это покажет другим сотрудникам всю серьезность подписанных обязательств.

деление объектов, но и ввел новый объект – информацию. частично (в отношении служебной и коммерческой тайны) и не дает не только практических, Собственно, предварительный ответ частично содержится уже в с теми характеристиками объекта, которые, во первых, являются бесспорными.

Вопрос-ответ

Охрана коммерческой тайны предприятия – это основа успешной и безопасной деятельности. И доверить эту задачу можно только экспертам.

Самостоятельная защита коммерческой тайны организации крайне редко бывает эффективной. Потому что для успешной реализации этой задачи требуется решить четыре вопроса, требующих высокой правовой компетентности.

Какая информация подпадает под определение «коммерческая тайна»?

К категории коммерческой тайны НЕ относятся общедоступные сведения типа юридического адреса или учредительных документов, а также информация:

  • о загрязнении окружающей среды;
  • о численности и составе сотрудников;
  • о задолженности работодателей по выплате зарплаты и по иным социальным выплатам;
  • о нарушениях законодательства России и фактах привлечения к ответственности за совершение этих нарушений;
  • о перечне лиц, имеющих право действовать без доверенности от имени юридического лица.

Коммерческая тайна и организация ее защиты также не относятся к сведениям, которые обладатель информации обязан предоставить по закону (п. 11 ст. 5 Закона о коммерческой тайне). Примером таких сведений является информация о товаре, которую продавец обязан предоставить покупателю (ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

С полным перечнем сведений, не относящихся к коммерческой тайне, вы можете ознакомиться в статье 5 Закона о коммерческой тайне.

Как организовать доступ к информации, составляющей коммерческую тайну?

Правовая охрана служебной и коммерческой тайны предполагает подготовку необходимой документации для организации доступа к информации. Нужно установить круг лиц, имеющих доступ к засекреченным сведениям, определить порядок обращения к информации и контроль за его соблюдением.

Все лица, которые имеют доступ к коммерческой тайне, должны подписать соответствующие документы, определяющие обязательства по неразглашению и ответственность за нарушение обязательств.

Как организовать контроль за доступом к информации?

Защита коммерческой тайны фирмы требует регулярного учета лиц, обладающих информацией, которая является коммерческой тайной. Как тех, кто имеет свободный доступ, так и тех, кому эти сведения были переданы.

Что делать, если произошла утечка информации?

В любом деле, связанном с человеческим фактором, существуют риски. Охрана коммерческой тайны и защита информации в компании «АВЕНТА» включает в себя урегулирование отношений по использованию информации.

Защита документов, содержащих коммерческую тайну, производится как в отношении лиц, разгласивших засекреченную информацию, так и в отношении лиц, получивших к ней доступ неправомочным путем.

Правовая защита коммерческой тайны при работе с контрагентами происходит на основании гражданско-правовых договоров.

Охрана коммерческой тайны в трудовых отношениях происходит на основании трудовых договоров.

Защита коммерческой тайны в сфере трудовых отношений может включать в себя:

  • Дисциплинарную ответственность
  • При разглашении коммерческой тайны к сотруднику может быть применено дисциплинарное взыскание, вплоть до увольнения.

  • Материальную ответственность
  • При разглашении коммерческой тайны сотрудник обязан материально возместить причиненный ущерб.

  • Административную ответственность
  • При разглашении коммерческой тайны на сотрудника может быть наложен штраф в размере от 500 до 1000 рублей. Если речь идет о защите коммерческой тайны муниципального предприятия, и разглашение было совершено должностным лицом, штраф составляет от 4000 до 5000 рублей.

  • Уголовную ответственность
  • Согласно статье 183 УК РФ, максимальным наказанием за разглашение коммерческой тайны является лишение свободы сроком до 7 лет.

    Основные положения, которые включает в себя правовая охрана коммерческой тайны, изложены в ФЗ от 29.07.2004г. №98 «О коммерческой тайне».

ЗАЩИТА КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ С КОМПАНИЕЙ «АВЕНТА» — ЭТО:

  1. Полная конфиденциальность полученных сведений;
  2. Комплексная система работы, позволяющая минимизировать риски в настоящем и надежно защитить клиента в будущем;
  3. Надежная работа экспертов, которые имеют богатый опыт работы с различными сферами бизнеса;
  4. Подробные консультации по любым вопросам и выбор оптимального решения для каждого клиента.

ДОВЕРЬТЕ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШЕЙ КОМПАНИИ ПРОФЕССИОНАЛАМ!

Получите подробную консультацию, оставив заявку в форме внизу этой страницы, или по телефону +7 495 232-27-84.

Результат

Введение режима коммерческой тайны в обществе, повышение исполнительской дисциплины сотрудников.

Сроки

В зависимости от количества работников и перечня информации, составляющей коммерческую тайну от 14 до 30 дней, при реализации сложных проектов сроки устанавливаются индивидуально по каждому обществу.

Стоимость

Зависит от объема работ и составляет от 30 000 рублей.

 
Одним из объектов гражданских прав является охраняемая информация (ст. ГК нет разграничения понятий «служебная тайна» и «коммерческая тайна», между тем они не являются синонимами. Отнесение той или иной информации к коммерческой тайне является правом ВОПРОС-ОТВЕТ 4.