Срок действия карты ВТБ закончился. наверное у вас была зарплатная карта. такие они выпускают без дополнительного.

Заканчивается срок действия карты ВТБ 24: что делать?

1. Как активировать карту

В целях безопасности БПК выдается клиенту заблокированной. Процедура активации бесплатна, после нее вы можете начать совершать все необходимые операции. Активировать свою карту можно одним из следующих способов:

Для этого необходимо обратиться к сотруднику банка и предъявить свой паспорт и карту.

Для этого необходимо вставить карту в банкомат и ввести ПИН-код. Карта будет активирована автоматически.

2. Как проверить баланс карты

Узнать актуальную информацию о состоянии карточного счета возможно следующими способами:

  • с помощью услуги многоканальной информационной системы «Телеинфо»

Зарегистрироваться в системе можно на сайте www.telebank.ru, обратившись к оператору службы поддержки по телефонам (495) 771-78-24, (495) 777-24-24 (нажать * и 3) или 8 800 100-24-24 (нажать * и 3), а также в филиалах и офисах банка. Вам понадобятся паспорт, полный номер карты, кодовое слово. Возможностями этого сервиса можно воспользоваться через e-mail и SMS-оповещения, SMS-запрос, интернет, голосовое меню телефона (IVR), WAP.

  • с помощью услуги системы онлайн-банкинга «Телебанк»

Зарегистрироваться в системе можно, заполнив предварительную заявку на сайте www.telebank.ru. Завершить регистрацию необходимо в филиале или офисе ВТБ24.

  • через банкоматы ВТБ24
  • в офисах банка
  • по телефонам Центра клиентского обслуживания

Позвонив по круглосуточному номеру 8 800 100-24-24 (звонок по России бесплатный).

3. Как перевести деньги между картами

  • с помощью услуги системы онлайн-банкинга «Телебанк»
  • через кассу в офисе ВТБ24
  • посредством безналичного перевода

4. Как пополнить карту

Среди имеющихся способов пополнения карт клиенты банка могут выбрать наиболее удобный:

  • через банкоматы с функцией приема наличных
  • через кассы в офисах банка

Для этого необходимо обратиться к кассиру с картой и паспортом. Средства поступят на счет сразу же после внесения.

  • через систему дистанционного банковского обслуживания «Телебанк»
  • безналичным переводом из другого банка

Для осуществления перевода понадобится паспорт, реквизиты счета в банке ВТБ24. Перевод может занимать до 10 дней, размер комиссии за перечисление средств устанавливается кредитной организацией, в которую вы обратитесь.

Необходимо обратиться в пункт сети, предъявить кассиру паспорт и назвать реквизиты перевода. Через эти пункты можно пополнять только счета, открытые в рублях. Перевод занимает не более 4 рабочих дней.

5. Как увеличить кредитный лимит

Своевременно внося ежемесячные платежи по кредиту, вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита. Для этого необходимо обратиться в любой офис банка с соответствующим заявлением. Сумма лимита зависит от размера документально подтвержденных доходов.

6. Как заблокировать карту банка «ВТБ24»

В случае утери или кражи карты вы можете ее заблокировать, позвонив по телефону Центра клиентского обслуживания 8 800 100-24-24. Свое обращение необходимо будет подтвердить с помощью письменного заявления в любом офисе банка.

7. Как изменить PIN-код

Если вам трудно запомнить ПИН-код карты, его можно изменить в сети банкоматов ВТБ24.

8. Как закрыть карту

Договор может быть расторгнут клиентом/его представителем по инициативе клиента в любое время. При этом расторжение договора представителем клиента возможно при выполнении одновременно следующих условий:

  • срок действия основной карты истек, а карта с новым сроком действия еще не востребована;
  • отсутствие дополнительных карт к счету, выпущенных на имя клиента и/или на имя держателя дополнительной карты, либо срок действия их карт истек;
  • отключение клиентом сервиса «Автооплата» (для карт «Мобильный бонус 10%»).

В случае расторжения договора по инициативе клиента банк с момента регистрации уведомления клиента о расторжении договора и закрытии счета прекращает кредитование, завершает обработку документов по операциям, совершенным до расторжения договора, использует средства на счете для урегулирования задолженности физлица перед банком, после чего возвращает клиенту остаток средств на счете способом, указанным клиентом, и закрывает счет. Договор считается расторгнутым по истечении 45 дней с даты получения банком уведомления клиента о расторжении договора.

Кредитные карты банка ВТБ24

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Кредитная карта: как ее закрыть?

Как продлить карту ВТБ24? Многие клиенты банка почему-то обращают внимание на срок действия своей карточки только тогда.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как проверить баланс на карте ВТБ 24

Частые вопросы

За две недели до окончания срока действия банковской карты банк осуществляет ее перевыпуск и вы можете забрать новую – сдав старую карту в банк, предъявив паспорт. Процедура не займет много времени. Если срок действия вашей карты июль 2016 года, то она будет перевыпущена и доступна вам в последние две недели июля.

Под перевыпуском карты понимается изготовление кредитным учреждением новой карточки на замену старой. Пластиковая карта банка может выпускаться заново досрочно или в плановом порядке, последнее обычно связано с истечением срока действия карты.

Досрочный выпуск дебетовой пластиковой карты банка

Досрочно карта выпускается по заявлению клиента — причины:

  • изменение личных данных держателя карты (например, смена фамилии);
  • кража или потеря карты;
  • мошеннические транзакции по пластику;
  • смена типа карты;
  • значительные повреждения карты;
  • утрата пин-кода карты банка.

В случае досрочного выпуска клиенту нужно представить в банк несколько документов и сведений, перечень которых будет зависеть от причины перевыпуска карты банка. Допустим, при изменении фамилии нужно обратиться в банковское отделение с паспортом, представить свидетельство о смене фамилии или о браке, заполнить заявление и передать сотрудникам старую пластиковую карту. В случае смены типа карты следует посетить офис финансовой организации, составить соответствующее заявление, представить паспорт и отдать старую карту для ее ликвидации.

За преждевременный перевыпуск карты банки взимают комиссию, кроме того, в этом случае карта будет делаться несколько дольше, чем при плановом перевыпуске. Бывают и исключения – перевыпуск карт премиального сегмента может осуществляться бесплатно, но надо понимать, что такая пластиковая карта имеет высокий тариф за годовое обслуживание. При досрочном перевыпуске карты большинство банков позволяют сохранить клиенту прежний номер карты, но pin будет уже другой.

Срок действия дебетовой карты банка

Некоторые банки выпускают новые карты на следующий период только после письменного уведомления со стороны клиента о желании продолжать пользоваться пластиком, причем заявление нужно подать за определенное банком число дней до срока завершения действия карты.

Однако большинство финансовых организаций по истечении времени действия карты выпускают ее автоматически, без обязательного уведомления клиента. Осуществляется это обычно в последний месяц действия текущей карточки.

Обычно клиент получает оповещение по sms, если карта и телефон связаны, например подключен мобильный банк, о том, что срок действия карты истекает, карта будет перевыпущена и забрать вы ее сможете в отделении банка в такой то срок. Очень удобный сервис, мы зачастую упускаем момент окончания срока действия карты банка.

Часть банков автоматически перевыпускает пластиковую карту при условии, что по карточному счету в течение некоторого времени, предшествующему завершению срока действия, производились операции. Другие банки делают это лишь при наличии на счете достаточной суммы для оплаты ежегодного обслуживания, но карты с овердрафтом могут перевыпустить и при недостатке денег на счете.

Сообщать владельцу пластиковой карты о выпуске новой банки не обязаны, вовремя узнать об этом должен сам гражданин, но многие банки осуществляют рассылки уведомлений по sms, что очень удобно.

Срок хранения выпущенной дебетовой карты в банке

Новая карточка эмитируется на тех же самых условиях, что и прежняя, того же типа, со старым номером, а если речь идет о кредитке, то с тем же кредитным лимитом. Pin-код тоже сохраняется. Новая кредитная или дебетовая карта будет храниться в банковском отделении, указанном в договоре при выпуске текущей карточки, как правило, два месяца после истечения периода действия старой.

Перевыпуск по истечение срока дебетовой карты банка

В рабочем порядке, когда истекает срок действия пластиковой карты банка, кредитная организация осуществляет ее перевыпуск. Некоторые финансовые учреждения уведомляют владельца карты, некоторые нет – это действие не обязательно, но если у вас подключен мобильный банк – уведомление вам придет.

Не стоит упускать этот срок – два месяца, в противном случае вы можете утратить доступ к своим деньгам и все операции со счетом, осуществляемые через банкомат станут не доступны.

За две недели до окончания срока действия банковской карты банк осуществляет ее перевыпуск и вы можете забрать новую – сдав старую карту в банк, предъявив паспорт. Процедура не займет много времени. Если срок действия вашей карты июль 2016 года, то она будет перевыпущена и доступна вам в последние две недели июля.

К моменту окончания действия прежнюю карту нужно сдать в это отделение банка и получить новую. За плановое изготовление пластиковой карты комиссия взимается в соответствии с тарифами вашего банка.

Отказаться от автоматического планового перевыпуска банком пластиковой карточки можно, заблаговременно написав в финансовое учреждение заявление о прекращении контракта с банком и сдав текущий пластик. Это нужно сделать в срок, строго отведенный кредитным учреждением. Также полезным будет проследить за судьбой заявления и убедиться в том, что банкиры действительно не выпустили заново карточку. Проверить это можно в интернет-банкинге, с помощью звонка в контактный центр или непосредственного обращения в отделение. Это же относится и к зарплатным картам, поскольку бывают ситуации, когда фирма-работодатель забывает сообщить в банк об увольнении сотрудника.

ВКЛАДЫБАНКОВСКИЕ КАРТЫМASTERСARDVISAБАНКОМАТЫДЕБЕТОВЫЕ КАРТЫ

Предыдущая статьяДополнительные банковские карты Следующая статьяКарты платежной системы Мир

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Преимущества зарплатных карт ВТБ24

Как продлить карту ВТБ24? Многие клиенты банка почему-то обращают внимание на срок действия своей карточки только тогда.

Как продлить карту ВТБ24?

В сообщении ВТБ для клиентов говорится, что «по трансграничным операциям (операциям по картам за границей) независимо от страны совершения покупки прекратят начисляться бонусы лояльности». При этом для оплаты покупок в интернет-магазинах и приложениях в мобильном телефоне кешбэк будет сохранен.

Банк принял такое решение в связи с тем, что платежные системы в октябре снижают интерчейндж (основная часть комиссии, которую магазины платят банкам за прием карт) по операциям, проведенным за границей, объяснили в пресс-службе ВТБ.

Весной 2019 года Еврокомиссия объявила о том, что Visa и Mastercard снизят размер интерчейнджа по операциям на территории Европы для карт, выпущенных за ее пределами. Размер комиссии уменьшится примерно на 40% и составит 0,2% для транзакций по дебетовым картам и 0,3% для транзакций по кредитным картам. За онлайн-платежи межбанковский тариф установлен на уровне 1,15% для дебетовых и 1,5% для кредитных карт.

Другие крупные российские банки пока не отменяют кешбэк по трансграничным операциям из-за снижения комиссий в Европе. Об отсутствии таких планов РБК рассказали представители Альфа-банка, Тинькофф Банка, «Открытия», МКБ, Райффайзенбанка, Росбанка и Почта Банка. Альфа-банк добавил, что внимательно следит за поведением участников финансового рынка в этой сфере. «Русский стандарт» сообщил, что его клиенты получают кешбэк за оплату покупок за границей, но на вопрос, планируется ли отменить эту опцию, не ответил. У Сбербанка нет рублевого кешбэка, его клиенты получают бонусы «Спасибо», которые начисляются в том числе и за рубежом.

«Скорее всего, банки не будут резко менять условия начисления кешбэка/бонусов по трансграничным операциям вслед за ВТБ из-за высокой конкуренции на рынке», — считает руководитель проектов Frank RG Анна Стогниенко. ВТБ корректирует свое «сверхщедрое предложение для клиентов», говорит она, добавляя, что даже после отмены зарубежного кешбэка карты ВТБ по выгодности останутся в лидерах рынка, а прочим банкам важнее удержать и привлечь новых клиентов, чем сэкономить из-за снижающегося уровня интерчейнджа.

В общем объеме трат россиян по картам покупки за рубежом незначительны, напоминает глава Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов. Поэтому банки не вкладывают большие средства на начисление кешбэка по таким операциям. Массовые клиенты при выборе банка обычно не обращают внимания на условия использования карты за границей, а клиенты, для которых это важно, смогут в России продолжать пользоваться картами ВТБ, а для платежей за рубежом — завести карту банка-конкурента, полагает эксперт.

«Ограничения по сроку действия бонусного фонда есть у многих крупных банков, ВТБ следует рыночной конъюнктуре и делает данный шаг одним из последних среди лидеров рынка», — прокомментировала пресс-служба ВТБ отмену с 1 октября бессрочных бонусов по всей линейке карт. «Теперь срок действия бонусов, миль или бонусных рублей составляет один год с момента начисления, после чего они будут обнуляться», — пояснили в ВТБ. В октябре 2019 года пропадут неиспользованные бонусы ВТБ, которые были начислены по операциям в сентябре 2018 года и раньше.

Срок жизни бонусов у большинства крупных российских банков составляет от одного года до трех лет. Исключение — Альфа-банк и Тинькофф Банк, начисляющие несгораемый кешбэк.

Вводимая ВТБ зависимость срока жизни бонусов от активности по картам — менее распространенная на рынке опция. «В случае полного прекращения транзакций по картам ВТБ или отсутствия операций по бонусному счету в течение шести месяцев подряд бонусный счет обнулится в полном объеме», — пояснили в пресс-службе.

До ВТБ такое ограничение по кешбэку ввел только «Русский стандарт» (кешбэк сгорает через год после начисления, если операций по карте не было год). Подобный же механизм использует Сбербанк и аннулирует бонусы «Спасибо» при отсутствии операций по картам в течение года, при закрытии договора с банком и если бонусы не использовались в течение 36 месяцев, рассказал гендиректор оператора программы «Спасибо от Сбербанка» Андрей Писарев. Остальные опрошенные РБК банки отметили, что срок жизни их бонусов не зависит от дополнительных параметров.

Срок жизни бонусов и его зависимость от операций по картам вводится для стимулирования неактивных клиентов, объясняет Анна Стогниенко. К таким клиентам, по ее словам, можно отнести держателей карт сразу нескольких банков, а также клиентов, которые получают карты вынужденно, например в рамках зарплатного проекта. Введение срока жизни бонусов может заставить клиентов совершать больше операций по картам, а банк, в свою очередь, получает возможность экономить на начислении бонусов неактивным клиентам, заключает она.

Подпишитесь на рассылку РБК.Рассказываем о главных событиях и объясняем, что они значат.

Автор: Евгения Чернышова

Банк ВТБ планирует за год перевести до 1 млн своих клиентов с По истечении срока годности карту из полилактида можно будет сжечь, Удивили условия, что если на зарплатную карту не поступают деньги, Как-​бы не вышло, что карта начнёт развалваться до конца срока действия.